Thư xin lỗi được Văn phòng đăng ký đất đai của TP Quy Nhơn, tỉnh Bình Định đăng công khai trên Cổng thông tin điện tử của UBND TP Quy Nhơn.
Thư xin lỗi công dân về việc chậm trễ giải quyết hồ sơ trên Cổng thông tin điện tử của
UBND TP Quy Nhơn.
Vừa qua, Văn phòng đăng ký đất đai của TP Quy Nhơn, Bình Định đã đăng 2 thư xin lỗi công khai trên Cổng thông tin điện tử của UBND TP Quy Nhơn về việc giải quyết hồ sơ trễ hẹn so với thời gian quy định đối với công dân.
Cụ thể, 2 hộ dân được xin lỗi là hộ ông Trần Văn Sơn (KV 2, phường Trần Quang Diệu, TP Quy Nhơn) và hộ ông Nguyễn Thái Tuy, bà Đặng Thị Hà (KV4, Bùi Thị Xuân, TP Quy Nhơn).
Thư xin lỗi nêu rõ: “Qua kiểm tra, việc giải quyết thủ tục hành chính cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sử dụng nhà ở cho hộ ông Trần Văn Sơn, ông Nguyễn Thái Tuy và bà Đặng Thị Hà đã quá thời hạn là do lỗi của nhân viên Văn phòng đăng ký đất đai TP Quy Nhơn.
Sự chậm trễ đã gây phiền hà, tôn kém chi phí công sức của các ông, bà. Văn phòng đã phân công cán bộ thụ lý hồ sơ khẩn trương khắc phục”.
Trao đổi với PV Tuổi Trẻ vào chiều hôm qua (19/4) về việc đăng thư xin lỗi công dân trên, ông Ngô Hoàng Nam, Chủ tịch UBND TP Quy Nhơn cho hay, đây là quy định của UBND TP, không chỉ Văn phòng đăng ký đất đai mà tất cả các phòng ban chức năng khác cũng vậy.
Lãnh đạo TP khẳng định: “Khi chậm trễ, quá hạn trong việc xử lý công việc có liên quan đến lợi ích của người dân và doanh nghiệp thì phải công khai xin lỗi và nhanh chóng giải quyết dứt điểm.
Hiện chúng tôi rất kiên quyết trước vấn đề này và mục đích làm sao để công việc hành chính công diễn ra thuận lợi nhất cho người dân cũng như doanh nghiệp”.
(Tuổi trẻ online)