Doanh nghiệp thoải mái bán căn hộ với giá cao khi gắn mác chung cư cao cấp. Tuy nhiên, nhiều dự án sau đó không được chủ đầu tư hoàn thiện chức năng, tiện ích theo đúng quy hoạch hoặc xây dựng kém chất lượng khiến cuộc sống cư dân khốn đốn.
Tiện ích không hoàn thiện
Tọa lạc tại vị trí đắc địa tại quận Hà Đông, Hồ Gươm Plaza được chủ đầu tư là CTCP May Hồ Gươm định vị thuộc phân khúc căn hộ cao cấp với nhiều tiện ích hiện đại. Song, đến khi nhận bàn giao căn hộ và chuyển về sinh sống, cư dân mới 'ngã ngửa' khi rất nhiều tiện ích của dự án chưa được chủ đầu tư hoàn thiện và cũng không biết bao giờ mới được hoàn thiện.
Sau hơn một năm nhận bàn giao căn hộ và chuyển về sinh sống, các tiện ích như hồ bơi, phòng tập gym, sân chơi, vườn hoa… vẫn chưa hoàn thành. Mặt khác, các dịch vụ của dự án cũng rất sơ sài, nhất là hệ thống phòng cháy chữa cháy thường xuyên xảy ra sự cố.
Vào cuối năm 2015, trong khi chủ đầu tư còn chưa kịp hoàn thiện chức năng báo cháy và chưa giải quyết xong tranh chấp với cư dân, dự án này đã xảy ra hỏa hoạn khiến 2 người phải nhập viện.
Chủ đầu tư cho biết đã đầu tư hệ thống phòng cháy chữa cháy hiện đại của Nhật Bản sau sự cố này. Thế nhưng, trao đổi với ĐTCK, Trưởng ban đại diện cư dân Dự án Hồ Gươm Plaza, ông Đinh Văn Bản cho hay, hiện tượng báo cháy giả tại dự án vẫn diễn ra thường xuyên. Nhiều vụ báo cháy, Ban quản lý và cư dân không thể tìm ra khu vực có sự cố gây tâm lý hoảng sợ.
Sau 2 năm đưa vào sử dụng, dự án Hồ Gươm Plaza vẫn chưa bàn giao bể bơi, nhà
sinh hoạt cộng đồng,... trong khi hệ thống báo cháy thường xuyên báo cháy giả.
Cư dân 'sống trong sợ hãi'
Ngoài việc các tiện ích tại khu chung cư cao cấp không được hoàn thiện như quảng cáo, chủ đầu tư tiến hành cơi nới, lấn chiếm sử dụng phần diện tích chung, chuyển đổi công năng và xây dựng công trình kém chất lượng cũng đã trở thành hiện tượng phổ biến.
Đơn cử, mới đây dự án chung cư cao cấp Golden Land tại 275 Nguyễn Trãi (Thanh Xuân, Hà Nội) do CTCP Thương mại Hưng Việt làm chủ đầu tư từng bị khách hàng tố có dấu hiệu xuống cấp nghiêm trọng chỉ sau một năm đưa vào hoạt động. Cư dân phản ánh, hiện tượng rơi bình nóng lạnh, tủ bếp và sập trần thạch cao tại dự án này đã diễn ra rất phổ biến. Nhiều phần hạ tầng của dự án có dấu hiệu xuống cấp nghiêm trọng.
Tại dự án chung cư cao cấp Sakura 47 Vũ Trọng Phụng, CTCP Hùng Tiến Kim Sơn là chủ đầu tư cũng dính sai phạm khi thay đổi công năng tầng kỹ thuật sang căn hộ để bán. Theo phản ánh của cư dân, việc chuyển đổi công năng đã ảnh hưởng đến hệ thống điện nước của dự án. Mặt khác, cư dân nơi đây cũng liên tục phải khiếu nại chủ đầu tư khi bàn giao nhà nhưng không chịu hoàn thiện hệ thống báo cháy, chữa cháy cũng như không bàn giao đầy đủ diện tích sinh hoạt cộng đồng…
Vừa qua, Bộ Xây dựng đã đưa ra Dự thảo thông tư phân hạng nhà chung cư với các tiêu chí để xếp loại, phân hạng chung cư. Nhưng, các chuyên gia cho rằng, những tiêu chí phân hạng do cơ quan này đưa ra còn khá mập mờ, chưa rõ ràng, chi tiết.
Trong khi thị trường chưa có những tiêu chí cụ thể để phân hạng, không ít chủ đầu tư có thể thoải mái gắn mác chung cư cao cấp để bán căn hộ với giá cao và người chịu thiệt chính là khách hàng cuối cùng, những người mua căn hộ để sử dụng. Thế nên, người mua nhà cần xem xét kỹ uy tín của chủ đầu tư bởi một chung cư 'cao cấp' không chỉ phụ thuộc vào tiện ích, hạ tầng mà dịch vụ hậu mãi của chủ đầu tư sau bán hàng cũng phải xứng tầm và có tính bền vững, lâu dài.
(Đầu tư chứng khoán)