Hà Nội công bố đường dây nóng tiếp nhận phản ánh 'bôi trơn' sổ đỏ

Liên tục cắt giảm thủ tục hành chính (TTHC), gỡ vướng, tạo điều kiện cho người dân đến thực hiện thủ tục; công khai số điện thoại đường dây nóng, email của lãnh đạo để tiếp nhận và xử lý phản ánh của công dân; đồng thời kiên quyết kỷ luật cán bộ nếu phát hiện vi phạm…

Thông điệp trên được lãnh đạo Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội đưa ra sau một năm đi vào hoạt động theo mô hình một cấp.

Công khai email, điện thoại Giám đốc

Thực hiện Luật Đất đai 2013, chính quyền TP Hà Nội đã ban hành Quyết định thành lập Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội trực thuộc Sở Tài nguyên và Môi trường, trên cơ sở tổ chức lại Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội trực thuộc Sở này và Văn phòng Đăng ký quyền sử dụng đất của các huyện, quận, thị xã, hoạt động theo mô hình một cấp từ tháng 4 năm ngoái.

Cán bộ Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội tiếp nhận thủ tục tại bộ phận một cửa.

Bộ máy Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội đã được kiện toàn và đi vào ổn định sau một năm đi vào hoạt động.

Hiện nay, Văn phòng Đăng ký đất đai đã hoàn thiện và ban hành các văn bản quy định về nhiệm vụ, chức năng, cơ cấu tổ chức, bộ máy và các quy định về thủ tục, trình tự cấp Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất quyền sở hữu nhà ở và tài sản gắn liền với đất (sổ đỏ), đăng ký thế chấp, đăng ký chỉnh lý biến động, xóa chấp cũng như cung cấp thông tin địa chính cho cơ quan chức năng xác định mức thu tiền thuê đất, tiền sử dụng đất và các loại thuế có liên quan đến đất đai.

Nhằm tiếp nhận phản ánh trực tiếp của người dân, kể từ ngày 12/4, Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội đã thiết lập thông tin đường dây nóng. Công khai số email, số điện thoại của Giám đốc và lãnh đạo Phòng Hành chính - Tổng hợp tại bộ phận một cửa và trên phiếu giải quyết TTHC. 

Giám đốc Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội, ông Lê Tuấn Định khẳng định: “Việc tiếp nhận phản ánh qua số điện thoại đường dây nóng, email bảo đảm việc xử lý thông tin nhanh chóng, kịp thời, để ngăn chặn, chấm dứt hành vi vi phạm theo phản ánh. Chúng tôi kiên quyết xử lý, kỷ luật cán bộ nếu phát hiện vi phạm". 

30-50% thủ tục được cắt giảm

Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội cho biết, thời gian thực hiện các TTHC liên quan đến công tác cấp sổ đỏ đã được rút ngắn, không ít thủ tục và thành phần hồ sơ được cắt giảm. 

Bên cạnh đó, công tác cải cách hành chính được triển khai quyết liệt, triệt để và chất lượng giải quyết hồ sơ ngày càng nâng lên nhờ có sự thống nhất chuyên môn trong toàn hệ thống văn phòng nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho người dân đến thực hiện thủ tục, thúc đẩy phát triển thị trường địa ốc. Nhờ đó, việc thực hiện các thủ tục cấp sổ đỏ thời gian gần đây đã đạt tiến độ nhanh hơn, cải cách hành chính được triển khai quyết liệt, triệt để hơn.

Thời gian thực hiện các thủ tục được giảm đáng kể (một số thủ tục từ 45-55 ngày giảm xuống còn 20-30 ngày); mặt khác giảm số lượng thành phần hồ sơ (từ 9 loại giấy tờ xuống còn 5). Giảm chi phí TTHC; số lượng hồ sơ tồn đọng quá hạn cơ bản đã được giải quyết hết. Đặc biệt, ngoài các ngày làm việc trong tuần, đơn vị còn tiếp nhận giải quyết hồ sơ TTHC vào sáng thứ 7 hàng tuần.

Văn phòng Đăng ký đất đai Hà Nội tập trung rà soát và chuẩn hóa Bộ TTHC liên quan đến công tác cấp sổ đỏ theo tinh thần cắt giảm 30-50% thủ tục và thành phần hồ sơ trong năm 2016.

Cùng đó, phối hợp với cơ quan Thuế để thực hiện nội dung trao đổi và cung cấp thông tin đất đai theo hình thức thư điện tử, góp phần rút ngắn thời gian thực hiện thủ tục xác định giá đất làm căn cứ thủ tục liên quan đến đăng ký biến động và cấp sổ đỏ.

(Kinh tế & Đô thị Online)